Agente de Experiência ao Cliente - Zona Norte - SP
Junte-se à Maior Rede de Fast Food do Mundo!
Estamos em busca de Agentes de Experiência e Atendimento para fazer parte da equipe de uma das redes de fast-food mais reconhecidas e amadas do planeta! Se você é apaixonado por pessoas, energia e excelência no serviço, venha crescer conosco na Zona Norte de São Paulo.
📍 Local de Trabalho
- Unidade: Avenida Dumont Vilares (próximo ao Metrô Parada Inglesa).
🚀 O Desafio (Suas Responsabilidades)
Como Agente de Experiência, sua missão será garantir que cada cliente tenha o melhor momento possível. Suas principais atividades incluem:
- Atendimento de Excelência: Garantir 100% de foco na satisfação do cliente em todos os pontos de contato .
- Gestão de Feedback: Auxiliar ativamente na coleta de opiniões, críticas e avaliações de satisfação dos clientes.
- Solução de Conflitos: Solucionar dúvidas ou problemas com empatia, agilidade e eficiência, transformando a experiência do cliente em algo positivo.
- Suporte à Operação: Apoiar a equipe no fluxo de atendimento para manter o padrão de qualidade da marca.
✨ O Que Buscamos (Requisitos)
- Paixão por servir e interagir com o público.
- Capacidade de trabalhar em equipe e em um ritmo dinâmico.
- Disponibilidade para trabalhar na escala e horários informados.
- Idade mínima: 18 anos.
💰 Remuneração e Escala
Salário Base: R$ 1.881,50
Bônus de Assiduidade: R$ 600,00 (Pago em folha se não houver faltas)
Escala: 6x1 (Trabalha 6 dias, folga 1)
⏰ Horários Disponíveis (Necessário ter disponibilidade para um destes turnos)
- Tarde: 12h00 às 20h20
- Intermediário: 14h00 às 22h20
- Fechamento: 16h00 às 00h20
- Madrugada: 22h00 às 06h20
💎 Pacote de Benefícios e Crescimento
Oferecemos um pacote completo focado no seu bem-estar e desenvolvimento:
- Crescimento: Plano de Carreira estruturado e oportunidades de ascensão interna.
- Bem-Estar: Assistência Médica e Odontológica, TotalPass (acesso a academias).
- Financeiro: Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Diário: Vale-Transporte e Refeição no Local.
- Educação: Descontos e parcerias com instituições de ensino.
- Outros: Descontos em farmácias conveniadas.
Candidato(a), venha fazer parte de uma equipe onde seu sorriso e energia fazem a diferença!
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Base Consultoria
Fundada em 2006 a Base Consultoria foi criada com o propósito de atuar como ponte entre as
empresas que precisam contratar e os melhores talentos do mercado. Contamos com um time de
especialistas em recursos humanos prontos a atender as mais diversas demandas. Nossa matriz
está localizada no coração da cidade de São Paulo, região central, berço das
consultorias de empregos no Brasil.