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Vaga: Agente de Sucesso do Cliente

Sobre a Empresa

Somos uma marca inovadora que atua nos setores de atendimento especializado, oferecendo produtos que combinam funcionalidade, tecnologia e estilo. Acreditamos que a excelência no atendimento é a base para construir conexões genuínas e duradouras com nossos clientes, elevando a experiência em cada interação.

O Desafio da Posição

Estamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que tenha paixão por pessoas e pelos produtos que oferecemos, tanto na linha de beleza quanto nos eletrodomésticos. Você será a voz que inspira confiança e reflete a alma da nossa marca, transformando desafios em experiências memoráveis. Em nossa equipe, você encontrará um ambiente colaborativo, focado em soluções, onde cada contato é uma oportunidade para aprofundar o relacionamento com nossos clientes.

Sua Missão

• Atendimento Excepcional: Atuar como a ponte entre a nossa marca e os clientes, oferecendo um suporte que vai além do convencional.
• Consultoria Especializada: Prestar suporte personalizado sobre nossos diversos produtos, desde o uso correto de um aparelho até a escolha ideal de uma maquiagem.
• Resolução de Problemas: Lidar de forma proativa e empática com questões de pedidos, trocas, devoluções, suporte técnico e dúvidas sobre produtos.
• Melhoria Contínua: Trabalhar em equipe para identificar oportunidades de aprimoramento e contribuir para a evolução constante da experiência do cliente.
• Excelência da Marca: Representar a marca com paixão e excelência, garantindo que cada cliente se sinta ouvido, valorizado e tenha suas necessidades atendidas de forma eficaz.

O que Oferecemos

• Remuneração: Salário competitivo (R$ 1.518,00), com possibilidade de crescimento.
• Benefícios Completos: Assistência Médica e Odontológica (extensível à família), Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte ou Fretado, Seguro de Vida, PLR, Auxílio Creche e Convênio com Academias.
• Jornada: Escala 6x1.
• HORARIO DE TRABALHO DISPONIVEL: 17:10 ÀS 23:30 | | 19:00 ÀS 01:20 | | 19:40 ÀS 02:00.
• Crescimento Profissional: Investimos em seu desenvolvimento contínuo para que você possa evoluir dentro da nossa empresa.

Buscamos talentos com:

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento (call center ou presencial).
• Paixão e curiosidade pelos universos de atendimento humanizado.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia.
• Pro atividade, resiliência e foco na solução.

Pronto(a) para aprimorar a vida dos nossos clientes, combinando funcionalidade e beleza? Candidate-se agora e venha fazer parte da nossa equipe!