Coordenador de Vendas e Atendimento – Fotografia

Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), proativo(a) e com forte perfil de liderança operacional para atuar como Coordenador de Vendas e Atendimento do Zoológico de São Paulo, um ambiente dinâmico e cheio de movimento!

Você será responsável por liderar a equipe de fotografia, garantindo que o setor funcione de forma organizada, com foco em resultados e na melhor experiência para o cliente.

Responsabilidades:
-Supervisionar a operação diária da fotografia, garantindo a abertura e fechamento da área nos horários corretos;
-Coordenar a equipe de assistentes e líderes, organizando escalas, distribuindo funções e acompanhando a performance individual e coletiva;
-Garantir um atendimento rápido, cordial e eficiente ao público, solucionando dúvidas ou reclamações;
-Treinar a equipe quanto ao uso de sistemas, técnicas de vendas, atendimento e normas internas;
-Monitorar indicadores de vendas, qualidade e atendimento, propondo melhorias para bater metas;
-Realizar o controle do cofre e garantir a execução correta dos processos financeiros da área.

Perfil desejado:
-Profissional com perfil “mão na massa”, que goste de estar próximo da equipe;
-Foco em metas e experiência com liderança de equipes operacionais;
-Organização, agilidade e boa comunicação;

Experiência anterior em parques, eventos ou ambientes com grande circulação de pessoas será considerado um diferencial.