Operador de Telemarketing Receptivo - Brooklyn | SP

Descrição da Vaga:

O profissional será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, realizar vendas e oferecer produtos e serviços por meio de chamadas receptivas. Além disso, deverá identificar as necessidades dos clientes, encaminhando o mesmo aos vendedores técnicos e, sempre que possível, realizar a retenção e fidelização, garantindo uma experiência positiva no atendimento.

Responsabilidades:

• Atender chamadas receptivas de clientes interessados nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
• Realizar o atendimento de forma consultiva, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções apropriadas;
• Manter o registro detalhado de cada contato e interação com o cliente no sistema da empresa;
• Atingir metas de vendas e indicadores de qualidade estabelecidos pela empresa;
• Participar de treinamentos para melhorar o conhecimento sobre os produtos e técnicas de atendimento.